La diagnostica della customer satsfaction nelle imprese di distribuzione al dettaglio / Mattiacci, Alberto; Cuomo, Gennaro. - In: SINERGIE. - ISSN 0393-5108. - STAMPA. - 46:(1998), pp. 151-176.
La diagnostica della customer satsfaction nelle imprese di distribuzione al dettaglio
MATTIACCI, ALBERTO;CUOMO, Gennaro
1998
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