La qualità e la customer satisfaction di un servizio aeroportuale: una metodologia da affiancare a quella tradizionale / Gatta, Valerio. - In: RIVISTA DI ECONOMIA E STATISTICA DEL TERRITORIO. - ISSN 1971-0380. - (2008).
La qualità e la customer satisfaction di un servizio aeroportuale: una metodologia da affiancare a quella tradizionale
GATTA, Valerio
2008
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