La customer satisfaction nella P.A. Problemi di fedeltà dei dati raccolti tramite questionario, , VII n. 25: 178-211 / Pitrone, Maria Concetta; Federica, Battisti. - In: RIVISTA ITALIANA DI COMUNICAZIONE PUBBLICA. - ISSN 1591-7304. - STAMPA. - 25:(2005), pp. 178-211.

La customer satisfaction nella P.A. Problemi di fedeltà dei dati raccolti tramite questionario, , VII n. 25: 178-211

PITRONE, Maria Concetta;
2005

2005
intervistati; affidabilità; strumenti di rilevazione
01 Pubblicazione su rivista::01a Articolo in rivista
La customer satisfaction nella P.A. Problemi di fedeltà dei dati raccolti tramite questionario, , VII n. 25: 178-211 / Pitrone, Maria Concetta; Federica, Battisti. - In: RIVISTA ITALIANA DI COMUNICAZIONE PUBBLICA. - ISSN 1591-7304. - STAMPA. - 25:(2005), pp. 178-211.
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