Virtual Influencer: come aumentare credibilità percepita ed engagement verso il contenuto

I recenti progressi tecnologici in termini di grafica 3D, animazione e intelligenza artificiale hanno consentito agli influencer virtuali, personaggi digitali dotati di una propria identità, di raggiungere un elevato livello di realismo e vividezza e di offrire narrazioni interattive, innovazione, originalità e modalità di coinvolgimento simili a quelle degli influencer umani. Nonostante la minore credibilità percepita, la loro efficacia nel promuovere prodotti e creare engagement con la propria follower base è comparabile a quella degli influencer umani. In questo contesto, il presente studio approfondisce l’effetto differenziale della conoscenza esplicita della natura artificiale dell’influencer e dell’impiego di diverse tipologie di linguaggio (sensoriale vs. letterale), al fine di valutare come questi fattori incidano sull'engagement e sulla credibilità percepita. La ricerca dimostra che gli utenti mostrano maggiore engagement verso un contenuto sponsorizzato da un influencer virtuale, quando la sua origine artificiale non viene rivelata, e questa relazione viene mediata dalla credibilità percepita. Inoltre, si dimostra che l’utilizzo di un linguaggio di tipo sensoriale aumenta la credibilità percepita quando l’origine dell’influencer virtuale non viene rivelata