Includere i suggerimenti degli utenti per valutare il wayfinding in emergenza. Uno studio per gli ex magazzini di casermaggio al Foro Italico “Officine Farneto” a Roma/ Applying user feedback to improve emergency wayfinding. The case study of the former barracks warehouses at the Foro Italico “Officine Farneto” in Rome

When an emergency situation occurs, the ability to orient oneself can be difficult due to the inadequacy of the environmental configuration or of the signage, with respect to the building environment or to people’s familiarity with it. These aspects are very important for an informed design/renewal of complex buildings, such as some exhibition rooms, which, in the new concept of ‘inclusive museum’, include new features that often generate overcrowding conditions. For this reason, this paper reports the results of the application of ex post methodologies to evaluate orientation systems in the complex of the Officine Farneto in Rome, which hosts temporary exhibitions, among other things. The effectiveness of design choices and some issues related to emergency safety signs, connected to the usage modes of spaces, were directly deduced from the experience of users. They form the knowledge base to reconfigure the layout and develop ameliorative technical solutions.

Al verificarsi di una situazione di emergenza, la capacità di orientamento può essere resa difficile dall’inadeguatezza della configurazione ambientale o della segnaletica presente, in rapporto all’ambiente o alla conoscenza di questo da parte delle persone. Questi aspetti diventano molto importanti per una progettazione/riqualificazione consapevole di edifici complessi, come possono essere alcune tipologie di spazi espositivi che, nella nuova concezione di ‘museo inclusivo’, inglobano nuove funzioni, creando spesso condizioni di sovraffollamento. Per questo, il contributo presenta i risultati di un’applicazione di metodologie ex post per la valutazione dei sistemi di orientamento nel complesso delle Officine Farneto a Roma, che ospita tra le altre funzioni, anche mostre temporanee. L’efficacia delle scelte progettuali e alcune criticità riferite alla segnaletica per l’emergenza, correlate ai modi d’uso degli spazi, sono state desunte direttamente dall’esperienza dei fruitori e costituiscono la base conoscitiva per riconfigurare il layout ed elaborare soluzioni tecniche migliorative.