Un approccio manageriale ai sistemi di gestione documentale: la serie ISO 30300

The new ISO 30300 family of technical standards on records management integrates and partly replaces the technical documents of the ISO 15489 series. The essay highlights how in the digital environment there is a growing tendency to explore themes and technical concepts already consolidated in the scientific and professional community, in order to reinterpret them in a managerial perspective aimed at placing such themes and concepts within the scope of management systems, regardless of their specific application environment. Such a phenomenon is somehow paradoxical: new technologies induce a progressive and exasperated technification and specialization, yet encourage shifting themes to more transversal areas of discourse where practices, skills and competencies tend to assume less precise contours , in favor of the much-vaunted multidisciplinarity.

La nuova famiglia ISO 30300 di norme tecniche sulla gestione documentale integra e in parte sostituisce i documenti normativi tecnici della famiglia ISO 15489. Il saggio evidenzia come in ambito digitale vi sia un crescente tendenza ad esplorare temi e concetti tecnici consolidati nella comunità scientifica e professionale al fine di reinterpretarli in un'ottica manageriale tesa a ricondurre tali temi nell'alveo indistinto dei sistemi gestionali, a prescindere dall'ambito di applicazione. Si tratta di un fenomeno per certi versi paradossale: le nuove tecnologie inducono una progressiva ed esasperata tecnicizzazione e specializzazione, ma al contempo incoraggiano lo spostamento dei temi a livelli sempre più rarefatti e trasversali, ove le prassi, le abilità e le professionalità tendono ad assumere contorni meno netti, a favore della tanto invocata multidisciplinarità.