Pratiche di Assessment Center a confronto. Uno studio cross-culturale

L’analisi delle caratteristiche degli Assessment Center (AC) implementati nelle aziende e il confronto cross-culturale delle pratiche rivestono un ruolo di primaria importanza per le organizzazioni e per la comunità scientifica. Infatti, offrendo una panoramica degli aspetti degli AC più frequentemente utilizzati e soffermandosi sulle differenze fra Paesi, consentono non solo di chiarire quali caratteristiche dell’AC sono specifiche di un contesto culturale e quali sono adottate in maniera più globale, ma anche di individuare eventuali aree di miglioramento. Eppure, gli studi empirici in questo ambito sono un numero davvero esiguo. La presente ricerca, rifacendosi al recente studio cross-culturale di Krause e Thornton (2009), indaga le modalità di progettazione e implementazione di 29 processi di AC utilizzati in un campione di 23 aziende italiane di diversi settori,ponendo l’attenzione sulle maggiori differenze tra i processi di AC diffusi nel nostro Paese e quelli implementati in Nord America e nel resto d’Europa. All’interno del campione italiano vengono inoltre esplorate alcune differenze tra AC finalizzati alla selezione di candidati esterni e AC destinati alla valutazione o allo sviluppo di risorse interne. Complessivamente i risultati, discussi alla luce di quanto emerso dalla recente ricerca cross-culturale e alle indicazioni sulle linee guida internazionalisugli AC (International Task Force on Assessment Center Guidelines, 2009), dimostrano che, indipendentemente dalla finalità del processo, le pratiche di AC italiane sono più simili a quanto riscontrato in Europa che nel Nord America, e rispetto a questi due contesti culturali gli AC italiani coinvolti nel campione presentanoalcune aree di miglioramento su cui è possibile intervenire per incrementare la validità della metodologia.