Quantitative-analysis methodologies confrontation: the added value of simulation and System Dynamics applied to the case of Call Center Management / Armenia, Stefano; R., Onori; Medaglia, CARLO MARIA. - ELETTRONICO. - (2012). (Intervento presentato al convegno EURAM 2012 tenutosi a Rotterdam, The Netherlands nel june 2012).

Quantitative-analysis methodologies confrontation: the added value of simulation and System Dynamics applied to the case of Call Center Management

ARMENIA, STEFANO;MEDAGLIA, CARLO MARIA
2012

2012
EURAM 2012
04 Pubblicazione in atti di convegno::04b Atto di convegno in volume
Quantitative-analysis methodologies confrontation: the added value of simulation and System Dynamics applied to the case of Call Center Management / Armenia, Stefano; R., Onori; Medaglia, CARLO MARIA. - ELETTRONICO. - (2012). (Intervento presentato al convegno EURAM 2012 tenutosi a Rotterdam, The Netherlands nel june 2012).
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