CINECA IRIS Institutional Research Information System
IRIS è la soluzione IT che facilita la raccolta e la gestione dei dati relativi alle attività e ai prodotti della ricerca. Fornisce a ricercatori, amministratori e valutatori gli strumenti per monitorare i risultati della ricerca, aumentarne la visibilità e allocare in modo efficace le risorse disponibili.
EnglishIl libro sistematizza il complesso di regole per costruire e mantenere la relazione con i clienti in ambito online. Il libro affronta tanto gli scenari strategici (economici e sociali) quanto la casistica concreta e le proiezioni verso il futuro nell'ambito delle relazioni commerciali via Internet, sia B2C che B2B.
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| Titolo: | Clienti e consumatori |
| Data di pubblicazione: | 2002 |
| Autori: | |
| Stringa autori: | Mattiacci, Alberto |
| Abstract: | Il libro sistematizza il complesso di regole per costruire e mantenere la relazione con i clienti in ambito online. Il libro affronta tanto gli scenari strategici (economici e sociali) quanto la casistica concreta e le proiezioni verso il futuro nell'ambito delle relazioni commerciali via Internet, sia B2C che B2B. |
| Appare nella tipologia: | 06a Curatela |
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