Il libro sistematizza il complesso di regole per costruire e mantenere la relazione con i clienti in ambito online. Il libro affronta tanto gli scenari strategici (economici e sociali) quanto la casistica concreta e le proiezioni verso il futuro nell'ambito delle relazioni commerciali via Internet, sia B2C che B2B.
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Titolo: | Clienti e consumatori | |
Data di pubblicazione: | 2002 | |
Autori: | ||
Stringa autori: | Mattiacci, Alberto | |
Abstract: | Il libro sistematizza il complesso di regole per costruire e mantenere la relazione con i clienti in ambito online. Il libro affronta tanto gli scenari strategici (economici e sociali) quanto la casistica concreta e le proiezioni verso il futuro nell'ambito delle relazioni commerciali via Internet, sia B2C che B2B. | |
Appartiene alla tipologia: | 06a Curatela |
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