La rivoluzione digitale

The digitization of social and economic processes is a huge discontinuity faced by companies. So what are the consequences for Marketing? This chapter provides an overview of the main keys to understanding the innovation lead by the digital revolution in terms of marketing. First, we define the basic concepts of digital marketing, thereafter we outline the emerging strategies, taking the point of view of businesses that operate with different levels of e-business orientation.

La digitalizzazione dei processi sociali ed economici rappresenta una delle principali discontinuità cui deve far fronte l’impresa nel governo delle relazioni con il mercato. Quali sono quindi le conseguenze per il Marketing? Il capitolo propone una panoramica delle principali chiavi di lettura del portato innovativo della rivoluzione digitale sotto il profilo del Marketing. In primo luogo, si definiscono le basi concettuali del marketing digitale; successivamente, si delineano le strategie emergenti, assumendo il punto di vista delle imprese che operano con livelli diversi di orientamento all’e-business.