L’agilità nella logistica delle emergenze. Come le imprese apprendono la gestione dell’imprevedibile dalle organizzazioni umanitarie nelle operazioni di primo soccorso

Uno dei compiti più impegnativi che le imprese affrontano oggi è quello di rispondere in modo rapido ed efficace alla crescente imprevedibilità della domanda e all’accentuata incertezza sul fronte dell’offerta. Una supply chain “agile” permette - in tempi brevi - di rispondere alla domanda in termini di cambiamento di volumi e di varietà e anche di predisporre delle strategie per ridurre il rischio di fornitura. L’agilità è particolarmente sviluppata dalle organizzazioni umanitarie nelle operazioni di emergenza. Le imprese possono trovare degli interessanti spunti dalle supply chain umanitarie per migliorare il livello di agilità della propria supply chain. Affrontare un accadimento imprevisto infatti non ha rilevanti differenze se gestito da imprese o organizzazioni non-profit: una risposta agile a eventi inaspettati può rappresentare, nel caso delle imprese, un vantaggio competitivo, per le organizzazioni umanitarie, la salvezza di vite umane. Il presente contributo si propone di individuare quali elementi di agilità della supply chain possono imparare le imprese dalle organizzazioni umanitarie nelle operazioni di emergenza per incrementare la propria competitività.