Sul potere contrattuale delle piattaforme digitali

Dal punto di vista giuridico, le piattaforme digitali possono essere concepite come enti e, se si considerano i gatekeepers più noti (Google, Amazon e Fa-cebook-Meta) come imprese multinazionali dotate di enormi poteri. Il potere normativo delle piattaforme si estrinseca nell’imposizione di clausole contrattuali relative al servizio reso, ovverosia di condizioni generali di contrat-to pubblicate sotto l’espressione di “termini” o “condizioni d’uso”. Rispetto ad esse si pongono problemi in termini di conoscibilità, efficacia e vessatorietà, specie con riguardo alle clausole limitative della responsabilità.