Considerazioni sui servizi offerti dalle pubbliche amministrazioni nel periodo della pandemia. Tendenze e piani di riforma strutturale

L’articolo analizza gli interventi di riforma dovuti alla pandemia da Covid-19 in alcuni settori essenziali riconducili all’amministrazione tra i quali gli appalti pubblici; l’istruzione; la sanità e i servizi sociali; lo smart working. In effetti, la crisi sanitaria ha messo in risalto la rilevanza del tema dei livelli e della qualità dei servizi offerti dalle pubbliche amministrazioni che sono stati oggetto di azioni urgenti e programmatiche al fine di un adattamento immediato alle nuove esigenze nonché di modifica in una prospettiva più strutturale. In tale contesto l’articolo individua le linee di tendenza delle riforme per valutarne l’impatto sulle funzioni e attività amministrative e, più in generale, sugli assetti delle istituzioni.