Competenze per governare l'innovazione tecnologica in sanità

In the last three decades, the introduction of the private sector management criteria and the adoption of the governance model both in the decision-making processes and in the territorial organizations of services have re-designed the healthcare practices. Therefore health managers, administrative staff but, above all, doctors and nurses have required new managerial skills, as well as the traditional professional patient care values. From the stories collected in a research carried out in a health management training course in the Lazio region, the essay underlines how the recent technological innovations have further increased the training needs not only regarding the technical skills but also the ability to actively manage this digitalization processes, with the reconfiguration of the role of the middle management in the healthcare organizations.

Negli ultimi decenni la ridefinizione delle pratiche di cura, conseguente all’introduzione di criteri di gestione aziendalistici nelle strutture sanitarie e all’adozione di sistemi a rete tanto nei processi decisionali quanto nell’organizzazione dei servizi sul territorio, hanno determinano specifici bisogni formativi nei dirigenti, negli amministrativi ma soprattutto nel personale medico, orientati all’acquisizione di saperi manageriali che affianchino i classici valori professionali di benessere e di cura dei pazienti. Attraverso storie raccolte in una ricerca condotta tra i partecipanti ad un corso di formazione in management sanitario nella Regione Lazio, questo contributo mostra come le recenti innovazioni tecnologiche ampliano ulteriormente queste sfide formative con la necessità di sviluppare non solo le competenze tecniche ma anche la capacità di gestire in modo attivo questi processi di trasformazione digitale, ridisegnando così il ruolo del middle management in sanità.