Il sindacalismo italiano alla prova di Amazon: tra vecchie strategie e rinnovamento organizzativo

The article reexamines the theoretical framework on union renewal process, in the light of the strategies adopted by the main Italian union (CGIL) in Amazon, since the opening of its fulfillment centers in Italy. On the one hand, the union has to settle in a workplace where it was not already in, building a trust relationship with workers. On the other hand, it has to deal with managers hostile in recognizing the mediating role of representative organizations. The renewal process is divided analytically into three phases: union settlement, institutionalization and organizational learning. In the analysis, it becomes crucial to understand how the union defines and pursues its strategies, not only by combining old repertoires of action with innovative elements but also by starting a review of its organizational tools. In conclusion, union renewal is interpreted as a process influenced both by the outcome of the relationships with the workers it represents and with the employer counterpart and by the ability to initiate an internal organizational learning process.

L’articolo riesamina il quadro teorico sul processo di rinnovamento sindacale, alla luce delle strategie adottate dal principale sindacato italiano (Cgil) in Amazon, dopo l’apertura dei suoi primi stabilimenti logistici in Italia. Da una parte il sindacato deve riuscire ad insediarsi in un luogo di lavoro in cui non era già presente, costruendo un rapporto di fiducia con i lavoratori. Dall’altra deve confrontarsi con un management riluttante nel riconoscere il ruolo e la funzione di mediazione delle organizzazioni di rappresentanza. Il processo di rinnovamento viene distinto analiticamente in tre fasi: l’insediamento, l’istituzionalizzazione e l’apprendimento organizzativo. Nell’analisi diviene cruciale comprendere il modo in cui il sindacato definisce e persegue le proprie strategie, non solo combinando vecchi repertori di azione con elementi innovativi, ma anche avviando una revisione dei propri strumenti organizzativi. In conclusione, il rinnovamento sindacale è interpretato come un processo influenzato sia dall’esito delle relazioni che il sindacato riesce ad instaurare con i lavoratori che rappresenta e con la controparte datoriale, sia dalla capacità di avviare un ripensamento organizzativo interno.