L' implementazione della Carta Acquisti Sperimentale a Catania. Quali effetti?

Nel corso dell’implementazione della Carta Acquisti Sperimentale nel Comune di Catania sono emerse alcune distorsioni (rispetto alle logiche con cui era stato pensato l’intervento) che hanno compromesso il conseguimento di alcuni risultati attesi. Traendo spunto dalla valutazione Realista e dagli approcci di Pensiero Positivo, questo contributo mette in evidenza che non esiste un’unica via attraverso cui può essere implementato un programma, ma che potenziali alternative di azione possono prendere corpo a seconda del modo in cui i soggetti reagiscono al cambiamento innescato dal programma. Svincolando la valutazione da un’impostazione lineare (per cui il successo è rappresentato unicamente dai risultati attesi ottenuti) si è fatto luce su strategie di azione elaborate sull’esperienza degli street level burocrats, che altrimenti sarebbero rimaste inosservate.