Lavorare nelle «nuove» banche: condizioni di lavoro e orientamento dei lavoratori. Uno studio sul territorio toscano

The changes in the structure and in the goals that affect the banking sector are impacting on working conditions, satisfaction and the expectations of workers in the sector. Starting from the discussion of the results of a survey conducted on 400 workers in the Tuscany region, the paper highlights a progressive worsening of working conditions and levels of satisfaction with important differences linked above all to seniority.

I cambiamenti nella struttura e negli obiettivi che hanno caratterizzato il settore bancario hanno importanti ricadute sulle condizioni di lavoro, i livelli di soddisfazione e le aspettative dei lavoratori del comparto. A partire dalla discussione dei risultati di una indagine condotta su 400 lavoratori della regione Toscana, il paper evidenzia il progressivo peggioramento delle condizioni di lavoro e un abbassamento dei livelli generali di soddisfazione con importanti differenze legate soprattutto all’anzianità di servizio.