Le garanzie degli utenti dei servizi pubblici locali

The essay analyzes the tools able to protect users in local public services. After having examined if it is possible to find distinctive instruments of protection related to users of local public services, the author browses the various tools differentiating between those that are unitary at the national level and those that can adapt to different local needs . Therefore, next to homogeneous systems of protection at the national level, the author notes that there are also different tools of protection for the users of local public services.

Il saggio analizza gli strumenti a tutela degli utenti nei servizi pubblici locali. Dopo aver esaminato se è possibile enucleare strumenti distintivi di tutela riferiti ai soli utenti di servizi pubblici locali, passa in rassegna ai vari strumenti differenziando tra quelli che sono unitari e da garantire in modo paritario a livello nazionale e quelli che possono adattarsi alle diverse esigenze territoriali. Accanto, dunque, a sistemi di tutela omogenei a livello nazionale, l'autore rileva che esistono anche strumenti differenziati di tutela per il godimento delle utilità dei servizi pubblici locali.