Il ruolo dei “PGC” nei Transmedia Project: storyworld, cultura partecipativa, brand

Nel presente saggio si vuole affrontare una riflessione sul ruolo dei professional generated content (PGC) all’interno dei progetti transmediali. Partendo da una prima definizione di user generated content (UCG), si vuole comprendere come la comunicazione top-down dei PGC operata delle corporation tende ad utilizzare il linguaggio e i formati della comunicazione prodotta dagli utenti nelle proprie campagne. In questo modo è possibile ampliare lo storyworld, l’elemento centrale dei transmedia project, creando un campo di interazione con gli utenti e istaurando un nuovo patto narrativo. In particolare, viene analizzata la campagna Instagram, realizzata da Netflix, per la serie Stranger Things, al fine di evidenziare come i PGC hanno contribuito alla creazione e alla condivisione dello storyworld e, contestualmente, rafforzando il brand storyworld di Netflix.