TRAVERSI, VALERIA
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Customer Experience: the impact of ICT in measuring instruments of experience in the Customer Journey
2013 Traversi, Valeria; D'Ascenzo, Fabrizio; Ruggieri, Roberto
Il customer experience management
2012 D'Ascenzo, Fabrizio; Traversi, Valeria
Internet service providers. The Italian scenario
2016 Bellini, Francesco; D'Ascenzo, Fabrizio; Traversi, Valeria
L'Enterprise Architecture e la gestione del patrimonio informativo aziendale
2013 Traversi, Valeria; Ruggieri, Roberto
L’ICT e la Customer Satisfaction: fattori strategici nelle pubbliche amministrazioni
2014 Traversi, Valeria; D'Ascenzo, Fabrizio; Ruggieri, Roberto
Program Management Office of Strategic Programs in Telecom Italia
2014 Traversi, Valeria; D'Ascenzo, Fabrizio; Marco La, Manna
Supply Chain and Virtual Enterprises: the Beer Game evolution
2009 D'Atri, Alessandro; E., D'Atri; P., Spagnoletti; A., Banzato; Traversi, Valeria; P., Zenobi; C., Bonelli
Value-added services over the browser. Evidence from the case of TIM
2019 Savastano, Marco; Traversi, Valeria; Costa, Vittorio
Titolo | Data di pubblicazione | Autore(i) | File |
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Customer Experience: the impact of ICT in measuring instruments of experience in the Customer Journey | 2013 | Traversi, Valeria; D'Ascenzo, Fabrizio; Ruggieri, Roberto | |
Il customer experience management | 2012 | D'Ascenzo, Fabrizio; Traversi, Valeria | |
Internet service providers. The Italian scenario | 2016 | Bellini, Francesco; D'Ascenzo, Fabrizio; Traversi, Valeria | |
L'Enterprise Architecture e la gestione del patrimonio informativo aziendale | 2013 | Traversi, Valeria; Ruggieri, Roberto | |
L’ICT e la Customer Satisfaction: fattori strategici nelle pubbliche amministrazioni | 2014 | Traversi, Valeria; D'Ascenzo, Fabrizio; Ruggieri, Roberto | |
Program Management Office of Strategic Programs in Telecom Italia | 2014 | Traversi, Valeria; D'Ascenzo, Fabrizio; Marco La, Manna | |
Supply Chain and Virtual Enterprises: the Beer Game evolution | 2009 | D'Atri, Alessandro; E., D'Atri; P., Spagnoletti; A., Banzato; Traversi, Valeria; P., Zenobi; C., Bonelli | |
Value-added services over the browser. Evidence from the case of TIM | 2019 | Savastano, Marco; Traversi, Valeria; Costa, Vittorio |