Dopo il taylor-fordismo: il lavoro per la qualità

The transition from Taylorism-Fordism to a different model of work organisation based on the quality of processes and products is analysed. The new model has co-operation as central issue. The need in the Italian case for greater attention and for field studies - in industry and services - is highlighted.

Vengono ricostruiti i termini della transizione dal modello di organizzazione del lavoro taylor-fodista, basato sulla quantità, ad un diverso modello incentrato sulla qualità, dei processi e dei prodotti. Un modello, quest’ultimo, che mette al centro il tema della cooperazione. Viene così analizzata la letteratura sul caso italiano, relativa all’organizzazione del lavoro nell’industria e nei servizi, evidenziando la necessità in generale di una maggiore attenzione sull’argomento e nel particolare di maggiori studi sul campo, tra i diversi settori e nei singoli settori produttivi.