Transizione digitale, amministrazioni pubbliche e intelligenza artificiale

Il capitolo si occupa dei processi di introduzione delle nuove tecnologie nelle modalità di funzionamento e nei modelli relazionali della pa, avviati a partire dagli anni Novanta del secolo scorso, e concretizzati in interventi definiti, prima, di governo elettronico, poi di agenda digitale e, nella fase attuale, di open government. Nel capitolo sono ricostruiti strategie, paradigmi d'innovazione, ambiti di applicazione dei processi di digitalizzazione della PA e, quindi, analizzate implicazioni politiche e rischi di traslazione del potere decisionale verso i nuovi domini portatori di sapere esperto. Tali processi hanno spostato progressivamente il proprio focus dall’applicazione delle ict nei processi interni di funzionamento delle amministrazioni pubbliche, alle modalità di erogazione dei servizi ai cittadini e alle imprese, fino alla possibilità di sviluppare forme di partecipazione elettronica dei cittadini ai processi di decision making. Recentemente il rapporto tra pa e tecnologie si è esteso al campo delle innovazioni di Inteligenza Artificiale, un nuovo e privilegiato oggetto di interesse per la sociologia della politica e per capire le relazioni di potere tra politica, economia, società e “tecnica”, un tema sviluppato nell'ultima parte del capitolo.