Identità e reputazione delle organizzazioni. Il ruolo della comunicazione

Il ruolo che la comunicazione riveste oggi nel mondo della cooperazione sociale è strettamente legato anche all’evoluzione organizzativa del sistema e agli interventi legislativi introdotti nell’ultimo decennio. Al centro dei processi di creazione del valore vi sono le relazioni che l’organizzazione riesce a mettere in atto. Nell’organizzazione concepita come rete professionale, il cardine è rappresentato dalle reti fra i soggetti che contribuiscono alla creazione e diffusione di valore anzitutto all’interno dell’organizzazione e poi all’esterno, attribuendo ai soggetti un ruolo di primo piano, non solo in termini di efficienza e di economicità, ma anche nel persegue relazioni di tipo competitivo e collaborativo con l’ambiente circostante. Questo contributo punta a contribuire alla riflessione sul ruolo strategico dell'identità e della reputazione nel contesto delle organizzazioni complesse che abitano il mondo della cooperazione e del terzo settore italiano.