L'evoluzione della CSR nei sistemi di certificazione. L'impegno etico, la gestione ambientale e la guida ISO sulla responsabilità sociale

I cambiamenti sociali che negli ultimi decenni sono intervenuti a modificare profondamente il sistema economico, hanno reso il contesto operativo dell’azienda più complesso e dinamico, determinando il diffondersi tra gli interlocutori di un diverso modo di vederne il ruolo e le finalità, di nuovi parametri valutativi. Operare in un mercato globale, infatti, comporta grandi potenzialità di sviluppo per l’impresa, ma al tempo stesso la pone di fronte a sfide e problematiche da affrontare: la sfera di influenza si amplia, la concorrenza è maggiore, mentre si riducono le possibilità di controllo sull’intera produzione, sempre più dislocata. Anche i consumatori, di conseguenza, si trovano a fare i conti con una realtà fortemente mutata, e davanti ad un panorama così caotico cresce sensibilmente il bisogno di capire quale sia la portata effettiva delle proprie scelte di consumo.