Alla riscoperta dell'interazione uomo-macchina. Gli effetti dell'introduzione della robotica negli stabilimenti logistici di Amazon

Il presente contributo esamina due stabilimenti logistici di Amazon in Italia. Il primo è quello di Castel San Giovanni, in provincia di Piacenza, aperto dalla multinazionale di e-commerce nel 2011. Il secondo è quello aperto a Settembre 2017 a Passo Corese, in provincia di Rieti, e nel quale, per la prima volta, i processi lavorativi di inbound e di outbound vengono in parte automatizzati attraverso l’impiego di robot. L’analisi comparativa è incentrata sugli effetti dell’introduzione dei robot sui processi organizzativi e produttivi. L’obiettivo è quello di comprendere quali siano i principali cambiamenti nell’organizzazione delle attività svolte dai lavoratori ed esaminare i possibili impatti dell’automazione sulla quantità di manodopera impiegata, sulle diverse professionalità richieste e sulla qualità e i ritmi del lavoro svolto.