Metodologie, strumenti e metriche di supporto alle dinamiche decisionali. Il contributo del progetto di ricerca SIVI

In the more developed entrepreneurial contexts is used more and more often to the help of Decision Support System to support decision-making dynamics. It is a trend that is confirmed by the company's most recent economic literature, from which emerges a focus on decision support systems no longer exclusively used for the achievement of competitive positions, but also to evaluate the outcomes that certain corporate decisions have in comparisons of the parameters that affect the levels of survival. Inspired by these considerations, in this Research Report are summarized experiences of research and experimentation that allowed the CUEIM to contribute to the realization of the project SIVI (Information System for the Evaluation Initiatives.) This project, developed in collaboration with the RCOST (Research Center On Software Technology) of the University of Sannio and Datamat SpA, now-Elsag Datamat, was funded by the Italian Ministry of University and Research to be worth of contributions under Law 297/99 Art5, DM 593/00, national legislation which supports research projects Industriale.La research has focused on the development, with computer applications, an innovative methodology for problem solving, that supports economic decision-making, financial and strategic of public and private enterprises, facilitating the evaluation of programs and projects investimento.Tale methodology was developed to enable decision makers to evaluate and make decisions based on a systemic analysis of the context, ie using a valuation model absolutely innovative for the national and even international. The construction of the model was preceded by the creation of a simulator / demonstrator model, which establish and validate theories, studies, surveys object of industrial research. This was shortly followed Prototyping of the information system and the implementation of the pilot, with the implementation of a software prototype tested on four specific areas of application: System Integrated Home Assistance, the context for the design and launch of a brand planning, the process of provincialisation of the municipal waste stream and, finally, the banking sector, with reference to the launch of new banking products as part of a network of financial advisors.

Nei contesti imprenditoriali più evoluti si ricorre sempre più spesso all’ausilio di Decision Support System a sostegno delle dinamiche decisionali. Si tratta di una tendenza che trova conferma nella letteratura economico-aziendale più recente, da cui emerge una focalizzazione sui sistemi di supporto alle decisioni non più esclusivamente impiegati per la conquista di posizioni competitive, ma anche per valutare gli esiti che determinate scelte aziendali hanno nei confronti dei parametri che incidono sui livelli di sopravvivenza dell’impresa. Prendendo spunto da tali considerazioni, nel presente Rapporto di Ricerca verranno sintetizzate le esperienze di ricerca e sperimentazione che hanno consentito al CUEIM di contribuire alla realizzazione del progetto SIVI (Sistema Informativo per la Valutazione delle Iniziative). Tale progetto, sviluppato con la collaborazione del RCOST (Research Center On Software Technology) dell’Università degli Studi del Sannio e della Datamat SPA, ora Elsag-Datamat, è stato finanziato dal Ministero dell’Università e della Ricerca a valere dei contributi ex L. 297/99 Art5, D.M. 593/00, normativa nazionale che sostiene progetti di Ricerca Industriale. La ricerca ha riguardato lo sviluppo, con applicazioni informatiche, di una metodologia innovativa di problem solving, in grado di supportare il processo decisionale economico, finanziario e strategico delle imprese pubbliche e private, facilitandone la valutazione di programmi e progetti di investimento. Tale metodologia è stata sviluppata per consentire ai decision maker di valutare e prendere decisioni basandosi su un’analisi sistemica del contesto di riferimento, ossia avvalendosi di un modello di valutazione assolutamente innovativo per il panorama nazionale ed anche internazionale. La costruzione del modello è stata preceduta dalla realizzazione di un simulatore/dimostratore del modello, atto a comprovare e convalidare teorie, studi, indagini oggetto della ricerca industriale. A ciò ha fatto seguito la Prototipizzazione del sistema informativo e la realizzazione del sistema pilota, con la realizzazione di un software prototipale testato su quattro specifici ambiti applicativi: il sistema dell’Assistenza Domiciliare Integrata, il contesto relativo alla progettazione ed al lancio di una marca territoriale, il processo di provincializzazione del ciclo dei rifiuti urbani ed, infine, l’ambito bancario, con riferimento al lancio di nuovi prodotti bancari da parte di una rete di promotori.